プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、Townary JAPANの閲覧、Townie又はTownorの利用、情報提供その他の関連サービスにおける利用者情報の取り扱いに適用されます。

外部サイト又は第三者サービスにおける情報の取り扱いには、各運営者が定めるポリシーが適用されます。

2. 取得する情報

Townary JAPANの閲覧に関する情報

• IPアドレス
• Cookieその他のオンライン識別子
• 利用端末、OS及びブラウザに関する情報
• 閲覧したページ、閲覧日時及び滞在時間
• 参照元及び本サービス内の操作履歴
• エラー、通信及びセキュリティに関するログ

Townieに関する情報

• メールアドレス
• 表示名、認証情報その他のアカウント情報
• 出身地、居住地、訪問経験その他の街との関係に関する情報
• アンケート回答
• 投稿した文章、写真及び情報提供内容
• 利用、投稿、編集、削除及び同意の履歴
• 運営者との連絡内容

Townorに関する情報

• メールアドレス
• 担当者名、所属、役職その他の担当者情報
• 施設、店舗、団体又は事業者との関係を確認するための情報
• 掲載情報、画像、ロゴ、資料及び修正依頼
• 利用、編集、削除及び同意の履歴
• 運営者との連絡内容

お問い合わせ等に関する情報

• 氏名又は担当者名
• 連絡先
• 問い合わせ、訂正依頼、権利申告その他の連絡内容
• 対応及び確認の履歴

運営者は、要配慮個人情報その他、サービスの利用に必要のない個人情報を投稿欄等へ入力しないよう利用者へ求めることがあります。

3. 利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認及びアカウント管理
2. Townie及びTownorの登録、審査及び運営
3. 投稿、アンケート、情報提供及び修正依頼の受付
4. 掲載情報の確認、編集、公開及び更新
5. アンケート回答の集計、分析及び統計情報の作成
6. 不正利用、なりすまし、迷惑行為及びセキュリティ上の問題の防止
7. 利用規約及びガイドライン違反への対応
8. 利用者への重要なお知らせ及び必要な連絡
9. 問い合わせ、苦情、訂正、削除及び権利申告への対応
10. 利用状況の分析、品質改善及び新機能の検討
11. 法令上の義務への対応及び権利の保全
12. 前各号に付随する目的

Townie Surveyの回答は、個人を直接識別する形式ではなく、原則として集計又は統計化した形で公開します。

4. Cookie等の利用

本サービスは、利用状況の把握、機能の維持、セキュリティの確保及び利便性の向上のため、Cookieその他の類似技術を使用することがあります。

利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能を利用できなくなる場合があります。

5. Google Analytics 4

本サービスは、アクセス状況を分析するため、Google Analytics 4を利用することがあります。

これに伴い、次の情報がGoogleへ送信される場合があります。

• Cookieその他のオンライン識別子
• IPアドレス
• 端末、OS及びブラウザに関する情報
• 閲覧したページ及び操作に関する情報
• 閲覧日時、参照元その他のアクセス情報

送信先はGoogle LLCであり、送信された情報は、アクセス状況の分析、本サービスの改善及びGoogleが提供するサービスの維持のために利用されます。

Googleによる情報の取り扱いについては、Googleが公開するプライバシーポリシーその他の説明を確認してください。

6. 第三者提供

運営者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国又は地方公共団体等の法令上の事務へ協力する必要がある場合
5. 事業承継に伴って情報が提供される場合
6. 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
7. その他法令により認められる場合

7. 業務委託

運営者は、サーバー運用、メール配信、アクセス解析、セキュリティ、本人確認その他の業務を外部事業者へ委託することがあります。

委託する場合は、必要な範囲に限定して情報を取り扱わせ、委託先を適切に選定及び監督します。

8. 外国における取り扱い

利用するクラウドサービス、アクセス解析サービスその他の外部サービスによっては、外国に所在する事業者又はサーバーで情報が取り扱われる場合があります。

運営者は、法令に従い、必要な確認及び情報提供を行います。

9. 安全管理

運営者は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損及び不正利用を防止するため、アクセス制御、認証、通信保護、ログ管理、バックアップその他の合理的な安全管理措置を講じます。

10. 保存期間

運営者は、利用目的の達成、法令上の義務、紛争への対応及び安全なサービス運営に必要な期間、情報を保存します。

保存する必要がなくなった情報は、法令及び運用上可能な範囲で削除又は匿名化します。

アンケートの集計結果及び個人を識別できない統計情報は、アカウント削除後も保存及び利用することがあります。

11. 開示、訂正及び削除等

本人は、法令に基づき、運営者が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求できます。

請求時には、本人確認のために必要な情報の提示を求める場合があります。

法令上請求に応じる義務がない場合又は第三者の権利利益を害するおそれがある場合は、請求の全部又は一部に応じられないことがあります。

12. 未成年者の情報

未成年者がTownieその他の登録機能を利用する場合は、必要に応じて法定代理人の同意を得てください。

13. 本ポリシーの変更

運営者は、法令、サービス内容又は情報の取り扱い方法の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サービス上で変更内容及び適用日を周知します。

14. 運営者及び問い合わせ窓口

運営者名：株式会社ピースオブケイク

所在地：神奈川県横浜市中区常磐町5丁目66番地 プランタンビル6階

公式サイト：https://team-pocs.com

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除、利用停止その他の請求は、公式サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。